Veel gestelde vragen

Ik wil Voetbal Experience graag bezoeken maar heb nog geen toegangskaarten, waar koop ik die het beste?

Aan de kassa van Voetbal Experience koopt u uw entreebewijzen. Vooraf kunt u ook kaarten kopen bij diverse voorverkoopadressen in Zeeland.

Moet ik reserveren van te voren?

U hoeft niet te reserveren van te voren. Groepen en gezelschappen vragen wij wel vooraf te reserveren.

Is er een  parkeerplaats is bij Voetbal Experience, en is dat betaald?

Op Zep, de locatie waar Voetbal Experience ligt, is GRATIS parkeermogelijkheid voor ca. 750 auto's. Parkeren is op eigen verantwoordelijkheid.

Is Voetbal Experience toegankelijk voor andersvaliden?

Ja, Voetbal Experience heeft brede doorgangen deuropeningen en op elke etage zijn er toiletmogelijkheden voor andersvaliden. Een lift zorgt voor gemakkelijk verplaatsen tussen de verdiepingen.

Mijn huisdier, kan ik dat meenemen?

Uw huisdier is, mits aangelijnd, welkom in de Eetcafé Derde Helft en op het terras voor Voetbal Experience. In het betalende bezoekersgedeelte zijn huisdieren NIET toegestaan.

Kan ik gebruik maken van een garderobe?

In de eetcafé De Derde Helft kan u uw jassen gehangen. Dit is op eigen risicio. De directie is niet verantwoordelijk voor vermissing van persoonlijke eigendommen achtergelaten in de Derde Helft of Voetbal Experience.

Graag wil ik een informatiebrochure hebben, hoe krijg ik deze in mijn bezit?

Via het contactformulier kunt u een informatiebrochure aanvragen. Een mail naar info@voetbalexperience.nl is ook mogelijk of u kunt zich wenden tot de vier andere attracties van ZA.

Hoe lang duurt een gemiddeld bezoek?

Een bezoek aan Voetbal Experience neemt over het algemeen een goed dagdeel in beslag.

Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

Wij doen onze uiterste best om uw bezoek aan Voetbal Experience zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen. Mocht er, ondanks onze pogingen, toch iets zijn waarover u niet tevreden bent, dan hopen we dat u ons hiervan in kennis stelt. Uw klacht zien we graag per post tegemoet via

Voetbal Experience
T.a.v de Directie
Postbus 30
4330 AA Middelburg

Voetbal kent spelregels, ook in Voetbal Experience zijn er spelregels. Het personeel houdt toezicht op het naleven van deze regels. Zo heeft iedere bezoeker een aangenaam verblijf in Voetbal Experience.

• Kinderen onder de 13 jaar betreden met hun ouders/verzorgers de Voetbal Experience.
• De verantwoording voor de kinderen blijft bij de ouder(s)/begeleider(s).
• In het Eetcafé De Derde Helft is volop keuze uit drankjes, snacks en eten! Eigen consumpties meebrengen mag dus niet.
• Roken is buiten toegestaan.
• Speel veilig in de Skills Zone, PlayStadium of andere interactieve zones. Haarspeldjes en sieraden kunnen gevaarlijk zijn.
• In de Skills Zone scoor je het beste met sportschoenen. Je mag ook op gewone schoenen the Skills Zone betreden.
• Het personeel kan tips geven aan bezoekers.
• Zorg goed voor je eigen spullen, zodat er ze niet beschadigd raken of dat er spullen zoek raken.
• Let goed op jezelf en anderen, blessures of kapotte kleding is zonde.
• Bezoekers met gezondheidsklachten raden we aan om voorzichtig te doen in sommige gedeeltes van Voetbal Experience.

Reserverings- en annuleringsvoorwaarden

Op al onze offertes en bevestigingen zijn de reserverings- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.